ИСПЫТАНО НА СЕБЕ
В мире бушует пандемия, то набирая, то сбавляя обороты. Становится страшно, когда знакомые, коллеги, друзья-приятели подхватывают эту болезнь. Кто-то болеет довольно легко, кто-то тяжелее, кто-то попадает в больницу, а кто и в реанимацию. И у большинства потом возникают осложнения.
Поэтому, когда появилась вакцина, решение наше было однозначно: прививаться! От гриппа и пневмококковой инфекции мы прошлой осенью, впервые в жизни, тоже привились.
Прививочная кампания тогда только разворачивалась, желающих было не так много, поэтому записаться на процедуру удалось довольно легко через регистратуру поликлиники.
Мороз, снег, гололед — а мы ползем на прививку. Народу в поликлинике много, но на втором этаже, где расположен прививочный кабинет, свободнее. После некоторого обследования: температура, АД, сатурация, заполнения бумаг — получаем свою дозу.
Температуры не было, но была сильная тахикардия и гриппозное состояние с ломотой в мышцах, ознобом и прочим. Но через сутки всё прошло.
Через три недели снова в поликлинику. Погода чуть лучше, с утра тепло, а к полудню, когда нужно идти на прививку, начался сильный снегопад. Процедура все та же. Когда делали укол, сотрудница сказала, что через три дня на Госуслугах появится наш сертификат о прививке.
Получив вторую дозу вакцины, довольные и счастливые, вернулись домой.
Снова тахикардия, гриппозное состояние, через сутки даже поднялась температура почти до 39 градусов, пришлось пить парацетамол.
Еще через сутки все прошло.
Теперь надо добыть сертификат. На Госуслугах были ранее зарегистрированы. Но сертификата всё нет, ждем… Неделя, две, начинаем задавать вопросы в чате. Сотрудники отвечают доброжелательно, но не всегда понятно. Оказалось, после первого этапа вакцинации поликлиника передает данные в Минздрав, а они отправляют их на Госуслуги письмом и сообщением в личныйабинет.
И еще там есть дневник самонаблюдения, который должен заполнять привитой человек. Ну, если хочет.
После второго укола должны были поступить письмо и сообщение в личный кабинет, а также QR-код сертификата; сертификат потом можно скачать. Обычно это происходит через сутки после второй вакцинации. Вроде все понятно, логично.
Но бедные пенсионеры!..
Ничего не появилось на Госуслугах, сколько ни ждали. Снова переписка. Оказалось, у нас «не та» учетная запись, и ее надо как-то доделывать. Сделать это можно тремя способами, онлайн через банки, которых нет у нас на полуострове, через МФЦ и еще как-то.
Пришлось идти в МФЦ, обошлись одним днем — там после проверки наших документов что-то исправили на Госуслугах.
Из Госуслуг пришло письмо о том, «что нас благодарят за подтверждение учетной записи на портале электронных госуслуг и теперь мы можем полноценно пользоваться всеми сервисами и услугами портала!». Появились новые опции, но первое, что мы увидели — «Защитите себя и своих близких. Сделайте прививку от Ковид-19»
А сертификата-то по-прежнему нет!
Снова переписка в чате. Снова те же ответы о первой и второй вакцинации…
Потом — новое сообщение о том, что что-то там должны проверить в течение 2 рабочих дней и должно поступить уведомление от портала о предоставлении доступа к сертификату. Никакого уведомления не последовало, но прислали ссылку, не с первого раза перейдя по которой, выбрав категорию «Вакцинация от Ковид-19» и подкатегорию «Нет сертификата», через форму обратной связи мы сообщили о проблеме «для проверки данных между участниками взаимодействия вакцинации».
Но мы упорные!
Дня через три-четыре пришло письмо, что наше сообщение перенаправлено в Минздрав РК, через такое же время — что сообщение перенаправлено в поликлинику.
В поликлинике долго молчали, мы уже думали писать на Госуслугах еще раз, но наконец-то пришел ответ, что «для решения нашего вопроса необходимо связаться с администрацией поликлиники по телефону». Ну, понятно, что телефон все время занят, наверно, не мы одни такие…
Но на второй день с этого номера сами нам перезвонили, и молодой человек, проверив наши данные, сказал, что сертификат будет на Госуслугах через полчаса.
И действительно, пришло письмо, где были наши персональные данные, даты, когда были сделаны прививки, какой вакциной и где. И легко удалось скачать сертификат, не только на русском, но и на английском языке. А еще — дневник вакцинации, который мы заполнили. Хотя прошло уже два месяца.
Так цифровые технологии постепенно входят в нашу жизнь, о них говорят с высоких трибун, их мы постоянно ощущаем на себе. На работе, в госструктурах, в медицине и образовании, в повседневной жизни.
Пенсионеры тоже стали активно осваивать компьютер и всемирную паутину. Большинство справляется с электронной почтой и соцсетями, различными программами, отправляют друг другу открытки и видео, пишут научные статьи, готовят мультимедийные лекции, принимают участие в вебинарах.
А в последний год все это совпало еще и с новой короновирусной инфекцией, карантином и переходом на удаленную работу.
Цифровизация помогла нам во время дистанционного обучения, школьникам, студентам, преподавателям. И хотя всем это было сложно, учебный процесс продолжался.
Но цифровизация породила и много видов мошенничества: можно остаться без денег, когда тебе звонят будто бы из банка или правоохранительных органов или предлагают всякую продукцию.
А сертификат о прививке мы все-таки получили и теперь точно знаем, что научимся еще многому новому, и поможет нам в этом цифровизация!..
