Я стою у банкомата: денег нету, только маты…

Глеб ЩЕГЛОВ
2010 год забрал из жизни 84-летнего Джона Шепарда-Баррона. Его имя вам, возможно, мало что скажет, однако оно уже вошло в историю: в середине 60-х годов, работая на известную компанию-производителя ценных бумаг «De La Rue» Шепард-Баррон придумал банкомат, готовый круглосуточно выдавать бумажные деньги. Сегодня все больше людей пользуется результатами его изобретения.

Только по Украине суммарное число банкоматов скоро достигнет 30-тысячной отметки, а количество POS-терминалов уже перевалило 100-тысячный рубеж. Это означает не только расширение инфраструктуры обслуживания платежных карт, но и поля деятельности мошенников. Не лишним будет напомнить читателям «КЭ» о наиболее распространенных методах махинаций с платежными картами и необходимых мерах безопасности.

Хочешь избежать забот — защищай-ка свой PIN-код Каждый должен помнить, что PIN-код является сугубо конфиденциальной информацией и разглашению не подлежит. Даже если человек представился сотрудником банка или простой прохожий предложил помочь вам решить какую-то проблему с банкоматом, называть PIN-код нельзя никому. Не стоит стесняться закрывать от стоящих за вами в очереди клавиатуру, а активных зевак вообще можно настойчиво попросить отойти подальше. Теоретически жулики способны установить миникамеру слежения на банкомате: в таком случае лучше всего закрыть сверху одной рукой клавиатуру, а другой вводить PIN.

Перед началом работы с банкоматом не помешает его визуальный осмотр. Мошенники любят использовать один нехитрый приемчик, особенно в темное время суток. Ничего не подозревая, вы всунули карту, ввели код, нажали «выдать наличные», а они ну никак не желают чтить вас своим присутствием. Внешняя часть кэш-диспенсера, откуда выходят деньги, может быть аккуратно заклеена скотчем. Вы психуете, забираете карту, а немногим позже появляется скрытый наблюдатель всей возни и обогащается за ваш счет. Конечно, если ничто не препятствует выходу купюр из банкомата, можете смело идти предъявлять претензии работникам банка.

На экране банкомата не должно быть никаких лишних инструкций, а к самому аппарату не должно быть прикреплено никаких дополнительных устройств. В погоне за деньгами аферисты не гнушаются применением высоких технологий. Так, на клавиатуру банкомата накладывается тоненькая пленка с микропроцессором. При наборе нажимаемые цифры запоминаются. На устройство, считывающее информацию с карты, также надевается спецприспособление. Позже оборудование снимается, а вместе с ним — и все ваши данные. Потому еще раз зрим в оба.

Очередной метод надувательства подразумевает человеческий контакт. Владелец погружает карточку в банкомат, и она внезапно застревает. Тут на горизонте вырисовывается некий доброжелатель, который с умным видом советует срочно идти и звонить в сервисную службу. Раздосадованный хозяин карты уходит, а «советчик», видевший как тот набирал PIN-код, вытаскивает карту, снимает деньги и сдувается ветром.

Не все обладают хорошей памятью, а уж если банковских карт несколько, то запомнить все коды бывает очень сложно. Что в таких случаях делают наши люди? Правильно! Они записывают PIN на листочке бумаги и кладут его в кошелек рядышком с картой — прекрасный подарок любому карманному вору и просто нашедшему ваш потерянный кошелек. Постарайтесь усложнить задачу преступникам — не записывайте код в блокнотах, телефонах и на визитках, или хотя бы шифруйте его.

Деньги, внимание, вас снимают! Снимать деньги желательно в банкоматах, расположенных в крупных торговых центрах, в офисах банка, либо рядом с банками, т.к. эта территория просматривается видеокамерами собственных служб безопасности, что отпугивает аферистов.

Многие банки предлагают недорогую услугу «SMS-Inform». От вас требуется написать заявление, и по каждой операции с вашей карточкой, вплоть до просмотра денежного баланса с помощью банкомата, на ваш мобильный телефон будет приходить контрольное сообщение в реал-тайме.

Еще одна мера предосторожности, на которую не стоит жалеть сил и времени — это обучение азам пользования банкоматами детей и пожилых родственников. Зачастую они не могут самостоятельно справиться с хитроумным аппаратом и просят прохожих о помощи. Нередко такие «помощники» дежурят возле банкоматов и охотно предлагают свои услуги, если видят, что человек мешкает и не может сообразить, как ему получить родные наличные. Если дружба с денежной машиной никак не клеится, такого человека лучше вовсе освободить от контактов с банкоматом.

Как любят повторять эксперты, абсолютно полностью надежных способов защиты ваших денег не существует, существует лишь минимизация рисков. И лучший способ уменьшить их — регулярно повышать собственную грамотность и бдительность.

Кстати : Важно беречь не только информацию о карте, но и ее саму. В случае потери или кражи карты немедленно обратитесь в банк и заблокируйте свой банковский счет. Если карта осталась в банкомате или с ней что-либо произошло, советуем сразу сообщить об этом в банк по телефону горячей линии, номер которой обычно указывается на банкомате. Если телефон своего банка вы забыли, обратитесь в другой, но там от вас потребуют номер вашей карты, так что заранее перепишите его и храните отдельно в надежном месте.