ДЕНЬ С СОТРУДНИКАМИ ОДНОГО ИЗ КРЫМСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ
Вы можете представить современную жизнь без интернета? Скорее всего, нет: он стал неотъемлемой частью этой самой жизни. Работа, обучение, развлечение, саморазвитие и хобби — все это теперь связанно со всемирной паутиной, опутавшей своими ниточками человеческий мир.
Подключением, ремонтом и всеми остальными видами работ занимаются специальные компании, которые следят, чтобы вы всегда могли отправить важные документы, сообщения или просто зайти на свою страничку в социальных сетях.
Мы провели день с работниками-монтажниками одного из крымских интернет-провайдеров, чтобы узнать, как проходит рабочий день у людей с такой важной для современного мира профессией.
С чего начинается утро? Конечно с чашечки кофе и составления плана работы. У каждого техника есть своя клиентская база, предоставляемая фирмой, в которой указаны заявки на подключение к сети и ремонт. В первую очередь выполняются вызовы на ремонт, они в приоритете. Если же их нет или они только поступили, то мастер берется за заявки на подключение. Срок подключения и ремонта в каждой фирме установлен свой. В среднем это три дня на подключение в многоэтажных домах и десять в частном секторе, а на ремонт — два дня с учетом выходных.
Итак, вместе с мастером составив план на день и заранее созвонившись с первым заказчиком, мы отправились на подключение в многоэтажный дом. Условия оказались благоприятными: все, что было необходимо для работы, оказалось рядом, и через полчаса в квартире уже работал интернет.
По следующему адресу мы отправились уже по заявке на ремонт, где монтажники успешно и довольно быстро справились со своими обязанностями. А вот дальнейшие два подключения в одном районе заняли остаток рабочего дня. Основную сложность составляло то, что к обоим домам необходимо было тянуть провод по столбам через пол-улицы.
Тормозила работу и некоторая неорганизованность клиентов: в одном из домов члены семьи между собой не могли договориться, куда и как им провести кабель и где будет стоять роутер. Но все же, несмотря на возникшие сложности, уставшие и немного голодные мастера выполнили работу и отправились на базу, довольные результатом.
Обжимаем провод»
По приезде вечером в офис по лицам и настроению других сотрудников сразу становится ясно, кто и как провел день.
Часто ремонтные работы приходится выполнять из-за вмешательства людей. К примеру, бывали случаи, когда человек, затаив обиду на своего товарища, взял и обрезал провода или сосед берет в руки ножницы и оставляет соседа без сети.
Еще пример: один добросовестный мужчина обрезал дикий виноград, плетущийся по стене, и случайно отрезал и провод. Будучи человеком ответственным, решил исправить все сам. Привело это к тому, что он неправильно скрутил жилы кабеля и интернет перестал работать во всем девятиэтажном доме.
Вот еще случай, рассказанный монтажниками: начальник одной СТО решил поменять провайдера. Для этого нужно проложить новый кабель. Сделать это решили по тому же маршруту, по которому был проложен старый: через окно на чердаке. Пока мастер решал организационные моменты, туда полез стажер и не нашел то самое окно! Вслед за новичком полез немного возмущенный мастер, который на удивление тоже не смог найти этот проем в стене. За ними отправился и рассерженный некомпетентностью интернетчиков начальник СТО, который был крайне удивлен, обнаружив, что кто-то без его ведома заложил окно на чердаке…
«А однажды проводили кабель на крыше жилого многоэтажного дома возле военной части. Объем работ был небольшой, но сделать все быстро помешал отряд солдат в масках с оружием и в полном обмундировании прибежавшие проверить, кто мы и чем занимаемся возле военного объекта, на крыше!», — делятся впечатлениями сотрудники компании.
Вообще, рабочий день у техников интернет-компаний ненормированный и часто заканчивается с последними лучами солнца, ведь интернет нужен всем и всегда! И еще, уважаемые читатели, если вы видите молодого мужчину, лезущего на дерево или на крышу дома с проводом, не спешите вызывать МЧС, полицию и другие силовые структуры — может быть, именно сейчас вашим соседям тянут интернет.
с сайта keddr.com
1 коммент.
Совет автору: не употребляйте выражение "усталые, но довольные". Этот заезженный штамп портит впечатление от любого текста. Избегайте и других подобных оборотов. Читайте Чехова!